공항 서비스의 품질 향상시키기 위해 디지털 전환 및 IT 적용에 대해 Da Nang국제공항과 Noi Bai국제공항 간의 기술적 경험을 공유, 교류

항공운송업이 갈수록 발전하고 있는 현황에서 공항 서비스의 품질에 대한 지속적으로 혁신하고 개선해야 합니다. 공항 운영에 디지털 전환 및 IT 적용에 있어 Da Nang국제공항과 Noi Bai 국제공항의 관리 이사회와 당위원회의 결심으로 2024/08/08~11일에 Da Nang국제공항에서 Noi Bai공항의 지도자, Noi Bai 공항의 환경기술팀을 포함한 방문단은 Da Nang국제공항 운영센터의 기술팀과 같이 미팅하고 현장 업무를 방문했습니다.

교류 프로그램 내에 양 당사자가 공항 운영을 최적화하기 위한 첨단 기술 솔루션에 대해 논의했습니다. 서비스 품질 관리 업무에서 집중식 데이터 관리, 보안시스템 개선, IT 적용에 대한 아이디어도 서로 공유했습니다.

Da Nang국제공항은 집중식 보안검사 이미지 관리 솔루션, 그리고 인공 지능을 활용하여 위험물 감지하는 솔루션을 공유하며 승객수를 예측하도록 카메라를 통해 자동 감시 시스템을 성공적으로 구축하여 교통체증 현황을 감소화하고 고객 경험을 향상시키는데 도움을 줍니다.

Noi Bai국제공항도 국내 승객 인증 솔루션, 시각주기유도시스템(VDGS) 자동화 및 여객 터미널 관리, 운영을 위한 ERP 시스템에 대한 아이디어를 공유했습니다.

경험과 기술 혁신 아이디어를 공유함으로써 Da Nang공항과 Noi Bai공항은 서비스 품질을 향상시키고 현대적이고 안전하고 지속 가능한 발전을 하는ACV 이미지 구축에 기여하는 것을 목표로 합니다. 이로써 양 당사자는 Skytrax기관의 평가등급 표준에 따라 4성급 공항을 달성하는 것을 공동 목표로 했습니다.