Hành khách có thể theo dõi thông tin mới về các chuyến bay tại các màn hình được bố trí tại sảnh đi - tầng 02 hoặc thông qua trang web của nhà ga:

1. Quý khách đang ở sân bay

Quầy thông tin hành lý

Ngoài ra:

Nếu quý khách đang có mặt tại sân bay và cần hỗ trợ về hành lý hoặc vật dụng thất lạc, vui lòng sử dụng các thiết bị tương tác/hỗ trợ thông tin tại Nhà ga hoặc liên hệ với nhân viên hỗ trợ tại các quầy thông tin gần nhất để được hướng dẫn.

Vị trí quầy thông tin tại Nhà ga

Khu vực tầng trệt:

• Quầy thông tin tại sảnh ga đến công cộng. (xem bản đồ)

• Quầy thông tin tại khu vực nhận hành lý. (xem bản đồ)

Khu vực tầng hai:

• Quầy thông tin tại sảnh làm thủ tục A. (xem bản đồ)

• Quầy thông tin tại sảnh làm thủ tục B. (xem bản đồ)

2. Hành khách không còn ở sân bay

Liên hệ với Công ty dịch vụ mặt đất

Nếu quý khách đã rời khỏi sân bay, vui lòng liên hệ với Hãng hàng không hoặc Công ty dịch vụ mặt đất để được hỗ trợ.

Vui lòng tra cứu thông tin Hãng hàng không và Công ty dịch vụ mặt đất  (tại đây)

- SAGS

• Website: https://sags.vn
• +84 (0)916 253 675
• Địa chỉ email: manageronduty-dad@sags.vn

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc gọi đến hotline 24h nếu bạn cần hỗ trợ hoặc thông tin.

• info@ahtcorp.vn
• +84(0)935-596-797

Xin lưu ý rằng dữ liệu phản hồi cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các bên thứ ba có liên quan khác để họ có thể theo dõi và trả lời trực tiếp về phản hồi của bạn.

Câu hỏi thường gặp

Tìm câu trả lời tại các trang này. Đối với các câu hỏi thường gặp về thủ tục, tiện nghi và dịch vụ tại sân bay.

Phản hồi và đề xuất

Nếu bạn có phản hồi hoặc đề xuất về cách chúng tôi có thể nâng cao trải nghiệm của bạn tại Sân bay quốc tế Đà Nẵng, vui lòng cho chúng tôi biết tại đây.

Đừng ngại nêu ý kiến

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề gì liên quan đến dịch vụ tại Sân bay Quốc tế Đà Nẵng, đặc biệt là hành vi không đúng mực của nhân viên, hãy cho chúng tôi biết ngay nhé.

• info@ahtcorp.vn
• +84(0)935-596-797

Mọi thông tin bạn cung cấp sẽ giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ.